中国電力の用件別の電話番号を各地域ごとにまとめました。また、電話以外（WEBやメールなど）の受付方法も紹介しています。
目次：
中国電力｜電気の開始手続き・電話番号
中国電力で電気の契約を開始したい方は各地域のセールスセンターの番号へお問い合わせください。
受付時間はすべて9：00～20：00（土日祝・年末年始を除く）です。
鳥取県
| セールスセンター名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 鳥取統括セールスセンター | 0120-181-210 | 鳥取市、岩美郡岩美町、 八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 |
| 0120-212-605 | 倉吉市、 東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 | |
| 米子セールスセンター | 0120-211-426 | 米子市、境港市、 西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町、 日野郡日南町・日野町・江府町 |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
島根県
| セールスセンター名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 島根統括セールスセンター | 0120-833-103 | 松江市、安来市 |
| 出雲セールスセンター | 0120-311-950 | 出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、 仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、 大田市(温泉津町を除く) |
| 浜田セールスセンター | 0120-312-802 | 浜田市、江津市、大田市温泉津町、 邑智郡川本町・美郷町・邑南町 (上ヶ畑を除く) |
| 0120-314-228 | 益田市、 鹿足郡津和野町・吉賀町 |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
岡山県（兵庫県・香川県の一部）
| セールスセンター名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 岡山統括セールスセンター | 0120-411-669 | 岡山市、久米南町(一部)、 玉野市、香川県香川郡 直島町 |
| 0120-414-073 | 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 | |
| 岡山東セールスセンター | 0120-415-322 | 岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、 赤磐市、和気町、久米南町(一部)、 兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) |
| 津山セールスセンター | 0120-410-254 | 津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、 真庭市、美咲町・久米南町、西粟倉村、 勝央町・奈義町、新庄村、 和気町(旧佐伯町の一部)、 岡山市(旧建部町の一部) |
| 倉敷セールスセンター | 0120-412-717 | 倉敷市、総社市、都窪郡早島町、 岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、 笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、 里庄町、高梁市(旧川上町の一部) |
| 高梁セールスセンター | 0120-413-823 | 高梁市、新見市、総社市(一部)、 井原市(一部)、真庭市(一部)、 加賀郡吉備中央町 |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
広島県（愛媛県の一部）
| セールスセンター名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 広島統括セールスセンター | 0120-297-510 | 広島市中区・南区・東区・ 西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 |
| 0120-525-079 | 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)、 安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)、 安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)、 安芸郡府中町 | |
| 福山セールスセンター | 0120-511-542 | 福山市、府中市、 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)、 三次市(吉舎町と甲奴町の一部)、 神石郡神石高原町、岡山県高梁市(備中町の一部)、 岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
| 尾道セールスセンター | 0120-512-167 | 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、 世羅郡世羅町、 三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、 愛媛県越智郡上島町、 愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・ 宮窪町・吉海町) |
| 東広島セールスセンター | 0120-519-720 | 東広島市、三原市本郷町の一部・大和町、 呉市安浦町・豊町・豊浜町、安芸高田市の一部、 竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 |
| 三次セールスセンター | 0120-513-466 | 三次市、安芸高田市、庄原市、 神石郡神石高原町の一部、 島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
| 呉セールスセンター | 0120-138-514 | 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、 広島市安芸区矢野町の一部、 安芸郡熊野町・坂町の一部 |
| 広島北セールスセンター | 0120-516-830 | 広島市安佐南区・安佐北区・ 西区の一部(新庄町)・ 東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、 佐伯区湯来町の一部(下地区)、 安芸高田市美土里町本郷地区の一部、 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、 山県郡北広島町・安芸太田町 |
| 廿日市セールスセンター | 0120-517-270 | 廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、 大竹市 |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
山口県
| セールスセンター名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 山口統括セールスセンター | 0120-612-530 | 山口市(阿知須を除く)、 美祢市美東町・秋芳町、 宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部、 防府市 |
| 0120-615-227 | 萩市、阿武郡阿武町、 長門市、下関市豊北町 | |
| 周南セールスセンター | 0120-611-907 | 周南市、下松市、光市、岩国市の一部 |
| 岩国セールスセンター | 0120-610-762 | 岩国市、玖珂郡 |
| 0120-616-317 | 柳井市、熊毛郡田布施町・平生町・上関町、 大島郡周防大島町、岩国市(旧 玖珂郡由宇町) | |
| 宇部セールスセンター | 0120-613-270 | 宇部市、山陽小野田市、 美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 |
| 下関セールスセンター | 0120-707-614 | 下関市(豊北町を除く) |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
首都圏（東京電力エリア）
| 電話番号 | 0120-715-055 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～20：00 ※土日・祝日・年末年始除く |
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
中国電力｜切り替え手続き・電話番号
中国電力へ電気の切り替えをご希望の方は、各地域のセールスセンターの番号へお問い合わせください。
また、中国電力エリアで電力会社の切り替え手続きは、は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
中国電力｜強制解約時の再契約・電話番号
電気の未払いなどで中国電力の契約が強制的に解約になった場合、電気の再契約が必要です。
中国電力で再契約したい方は、各地域のセールスセンターの番号へお問い合わせください。
また、中国電力エリアでの、電気の再契約は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
中国電力｜送電再開・電話番号
電気料金の未払い分をお支払い済みで送電再開を希望する場合は、各地域のセールスセンターの番号へお問い合わせください。
中国電力エリア｜土日・祝日の開始・電話番号
中国電力のカスタマーセンターは土曜日・日曜日・祝日の営業はしていないため、電話で当日開通の手続きをすることはできません。
お急ぎの方は、中国電力エリアで電気の開通手続きができる電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」への連絡がおすすめです。電気ガス開始窓口は電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
中国電力｜契約やその他内容に関する問い合わせ・電話番号
中国電力をご契約中で、契約に関する問い合わせをしたい方は以下の番号へお問い合わせください。
停電に関する問い合わせ
停電に関する問い合わせは、各地域のネットワークセンターへご連絡ください。
鳥取県
| 事業所名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 鳥取ネットワークセンター | 0120-465-210 | 鳥取市，岩美郡岩美町， 八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 |
| 倉吉ネットワークセンター | 0120-212-607 | 倉吉市，東伯郡湯梨浜町・三朝町・ 北栄町・琴浦町 |
| 米子ネットワークセンター | 0120-211-476 | 米子市，境港市， 西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町， 日野郡日南町・日野町・江府町 |
島根県
| 事業所名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 山陰ネットワークセンター | 0120-833-104 | 松江市，安来市 |
| 隠岐ネットワークセンター | 0120-313-782 | 隠岐郡隠岐の島町・海士町・ 西ノ島町・知夫村 |
| 出雲ネットワークセンター | 0120-311-957 | 出雲市，雲南市，松江市宍道町の一部， 仁多郡奥出雲町，飯石郡飯南町， 大田市(温泉津町を除く) |
| 浜田ネットワークセンター | 0120-312-815 | 浜田市，江津市，大田市温泉津町， 邑智郡川本町・美郷町・邑南町 |
| 益田ネットワークセンター | 0120-314-806 | 益田市， 鹿足郡津和野町・吉賀町 |
岡山県（兵庫県・香川県の一部）
| 事業所名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 岡山ネットワークセンター | 0120-411-353 | 岡山市，久米南町(一部)， 玉野市，香川県香川郡直島町 |
| 小豆島ネットワークセンター | 0120-414-267 | 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 |
| 岡山東ネットワークセンター | 0120-415-256 | 岡山市(東部)，備前市，瀬戸内市， 赤磐市，美作市(一部)，和気町， 久米南町(一部)，兵庫県赤穂市(一部) |
| 津山ネットワークセンター | 0120-410-774 | 津山市，鏡野町，赤磐市(一部)，美作市， 真庭市，美咲町，久米南町，西粟倉村， 勝央町，奈義町，新庄村， 和気町(旧佐伯町の一部)， 岡山市(旧建部町の一部) |
| 倉敷ネットワークセンター | 0120-412-788 | 倉敷市，総社市，都窪郡早島町， 岡山市(一部)，加賀郡吉備中央町(一部)， 笠岡市，井原市，浅口市，矢掛町， 里庄町，高梁市(旧川上町の一部) |
| 高梁ネットワークセンター | 0120-413-826 | 高梁市，新見市，総社市(一部)， 井原市(一部)，真庭市(一部)， 加賀郡吉備中央町 |
広島県（愛媛県の一部）
| 事業所名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 福山ネットワークセンター | 0120-511-605 | 福山市，府中市， 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)， 三次市(吉舎町と甲奴町の一部)， 神石郡神石高原町，岡山県高梁市(備中町の一部)， 岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
| 尾道ネットワークセンター | 0120-512-169 | 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)， 世羅郡世羅町， 三原市(本郷町の一部・大和町を除く)， 愛媛県越智郡上島町， 愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・ 大三島町・宮窪町・吉海町) |
| 東広島ネットワークセンター | 0120-519-730 | 東広島市，三原市本郷町の一部・大和町， 呉市安浦町・豊町・豊浜町， 安芸高田市の一部，竹原市， 豊田郡大崎上島町，愛媛県今治市関前 |
| 三次ネットワークセンター | 0120-513-477 | 三次市，安芸高田市，庄原市， 神石郡神石高原町の一部， 島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
| 呉ネットワークセンター | 0120-188-514 | 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)，江田島市， 広島市安芸区矢野町の一部， 安芸郡熊野町・坂町の一部 |
| 広島ネットワークセンター | 0120-748-510 | 広島市中区・南区・東区・ 西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 |
| 0120-525-089 | 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)， 安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)， 安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)， 安芸郡府中町 | |
| 広島北ネットワークセンター | 0120-516-850 | 広島市 安佐南区・安佐北区・ 西区の一部(新庄町)・ 東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)， 佐伯区湯来町の一部(下地区)， 安芸高田市美土里町本郷地区の一部， 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部， 山県郡北広島町・安芸太田町 |
| 廿日市ネットワークセンター | 0120-517-370 | 廿日市市，広島市佐伯区，大竹市 |
山口県
| 事業所名 | 電話番号 | お住まいの住所 |
|---|---|---|
| 周南ネットワークセンター | 0120-611-908 | 周南市，下松市，光市，岩国市の一部 |
| 岩国ネットワークセンター | 0120-610-763 | 岩国市，玖珂郡 |
| 柳井ネットワークセンター | 0120-616-318 | 柳井市， 熊毛郡田布施町・平生町・上関町， 大島郡周防大島町， 岩国市(旧 玖珂郡由宇町) |
| 山口ネットワークセンター | 0120-612-570 | 山口市(阿知須を除く)， 美祢市美東町・秋芳町， 宇部市小野一部・大字西吉部・ 大字東吉部，防府市 |
| 萩ネットワークセンター | 0120-615-277 | 萩市，阿武郡阿武町， 長門市，下関市豊北町 |
| 宇部ネットワークセンター | 0120-613-277 | 宇部市，山陽小野田市， 美祢市(美東町・秋芳町を除く)， 山口市阿知須 |
| 下関ネットワークセンター | 0120-614-208 | 下関市(豊北町を除く) |
中国電力｜引っ越しに伴う開始手続きの流れ
引っ越しに伴う電気の開始は以下の手順で進めましょう。
手続きは、余裕をもって2週間〜10日前に行うことをおすすめします。
- 引っ越し手続き前に必要な情報を用意する
- 引っ越しする住所の解約手続きを行う
- 電話またはWebから申し込む
- 電気の利用開始
①引っ越し手続き前に必要な情報を用意する
引っ越しの際に必要な情報は以下のとおりです。
- 契約名義
- 電気を使用する住所
- お支払い情報（クレジットカード、口座振替など）
- ご利用開始希望日
- 電話番号やメールアドレス
スムーズな手続きの為にも、事前に用意しておくことをおすすめします。
②引っ越しする住所の解約手続きを行う
引っ越しの場合、旧居の電気解約手続きも必須です。解約を忘れた場合、引っ越し後も旧居の電気料金請求が請求されるため、忘れずに手続きを行いましょう。
解約手続きに必要な情報は以下のとおりです。
- 契約名義
- 現在契約している電力会社のお客様番号
- 供給地点特定番号
- 電気を停止する住所
- 電気の停止希望日
お客様番号や供給地点番号の確認は、検針票や会員サイトから確認できます。
③電話またはWebから申し込む
引っ越しの手続きは、電話またはWebフォームから行うことが可能です。
また、中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）
電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
④電気の利用開始
申し込みが完了したら、利用開始希望日には電気が使えるようになります。
電気は遠隔の通電となる為、基本的に立会いは不要です。
中国電力｜切り替えに伴う開始手続きの流れ
現在お住まいのご住所で、電力会社の切り替え手続きをしたい場合の手順は以下のとおりです。
- 切り替え手続き前に必要な情報を用意する
- 電話またはWebから申し込む
- 電気の利用開始
また、中国電力エリアで電力会社の切り替えをお考えの方は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。手続きのサポートもあるので、ご自身で手続きするのが面倒な方はぜひご利用ください。
①切り替え手続き前に必要な情報を用意する
電力会社を切り替える際に必要な情報は、以下のとおりです。
- 契約者名
- 現在契約している電力会社のお客様番号
- 供給地点特定番号
- 現在契約しているプラン名※不要な場合もあり
住所の変わらない電力会社の切り替えの場合、解約手続きは不要です。
新しく契約する電力会社が、解約の手続きを行ってくれます。
②電話またはWebから申し込む
切り替えたい電力会社を決めたら、電話またはWebフォームから申し込みをします。
中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
手続きのサポートもあるので、ご自身での手続きが不安な方はぜひご利用ください。
③電気の利用開始
電力会社の切り替えの場合は、基本的に翌検針日に自動的に契約先が切り替わる仕組みになっています。
契約先が切り替わる時に電気が消えてしまう心配はありませんのでご安心ください。
中国電力｜地域別｜営業所の電話番号
各地域にある中国電力の営業所の電話番号は以下のとおりです。
中国電力｜法人契約の場合・電話番号
法人契約をしたい場合は、契約内容によって窓口が異なります。
- 高圧・特別高圧の場合の手続き
- 低圧電力・動力の場合の手続き
高圧・特別高圧の場合の手続き
中国電力で新たに高圧契約を希望する場合は、電気工事店が代わりに中国電力への高圧受電の契約を行うため、使用開始日や設備、費用など電気の契約に必要な情報はすべて電気工事店への問い合わせが必要です。
中国電力へ切り替えをご希望の方は、こちらからWEBフォームにてお申込みが可能です。メールアドレスが必須となるので「pnet.energia.co.jp」からのメールが受信可能になる設定を事前に行いましょう。
低圧電力・動力の場合の手続き
法人の方で、低圧電力や動力の手続きをご希望の方は各地域のセールスセンターへ連絡しましょう。
また、中国電力エリアの電気・ガスの開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）
電気ガス開始窓口は、新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から電気の開通ができる可能性があるので、お急ぎの方はぜひご連絡ください。
中国電力｜カスタマーセンター混雑予想
中国電力のカスタマーセンターは、曜日問わず朝9時から10時頃にかけて電話が繋がりにくくなります。
電話が繋がりにくい時は、中国電力エリアの電気の開始は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用がおすすめです。（受付時間8：00～20：45）
電気ガス開始窓口は中国電力エリアの電気開始手続きができる、新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。
中国電力｜インターネットから手続きする
忙しくて受付時間内に電話のできない方や、カスタマーセンターが混みあっていてなかなか繋がらない場合はWEBからのお申込みもおすすめです。
インターネットで受付可能な内容は以下のとおりです。
- 電気の開始・停止手続き
- 電気料金のシミュレーション
- 電気料金明細情報のダウンロード
中国電力｜WEBフォームから問い合わせる
中国電力は、Webフォームからの申し込みも可能です。
申込内容によって、Webフォームが異なるため、詳しくは中国電力のホームページをご覧ください。
中国電力｜メールで問い合わせる
中国電力では、メールでも各種問い合わせを受け付けています。
希望する問い合わせ内容によって入力フォームが異なるので、以下のリストで確認してください。
中国電力｜ぐっとずっと。クラブから問い合わせ・手続きをする
会員情報や供給地点番号、電気料金は中国電力の会員ページ「ぐっとずっと。クラブ」から確認できます。
問い合わせ・手続きできる内容は以下のとおりです。
- 電気の開始・停止
- 電気の切り替え手続き
- 電気料金のシュミレーションサービス
- 料金メニューの変更
- お支払方法の変更などの問い合わせ・手続き
また、契約しているメニューによってはLINEからも電気料金や使用量の確認ができますので、ぜひご活用ください。
中国電力エリアの電気開始手続きは電気ガス開始窓口でも可能
中国電力のカスタマーセンターは、繋がりにくいことがあります。
忙しくて電話する時間がなかなか取れない方や、お急ぎの方は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用がおすすめです。（受付時間8：00～20：45）
電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。
最短当日から、中国電力エリアの電気の利用開始が可能です。ぜひご活用ください。